De levering duurt meestal 5-8 werkdagen. Elke aankoop wordt doorgaans binnen 24 uur verwerkt en verzonden.
Al onze bestellingen worden verzonden met een trackingcode, zodat klanten hun pakket op elk moment kunnen volgen. Je ontvangt de trackingcode in de verzendbevestiging nadat we je bestelling hebben verwerkt en verzonden.
Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden, waaronder: PayPal, Klarna, directe bankoverschrijving (Sofort), Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay en Amazon Pay.
Wij bieden al onze klanten een retourrecht van 60 dagen, met uitzondering van gepersonaliseerde producten, zoals gravures, enz. Dit gaat verder dan het wettelijke herroepingsrecht omdat wij vertrouwen hebben in ons product en de kwaliteit ervan. Als je een product wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar contact@holvis.com. Wij verzorgen vervolgens het retourproces.
Je kunt ons op elk moment bereiken via e-mail op contact@holvis.com. Je kunt ook een bericht sturen via het onderstaande contactformulier. Ons supportteam behandelt je verzoek binnen 24 uur.
Let op: wij accepteren alleen retouren voor Holvis-producten die direct bij ons zijn gekocht en binnen 60 dagen na aankoop. Alleen geretourneerde producten komen in aanmerking voor terugbetaling.